BIGMAT SAGRA, LA EXTENSIÓN DE CEMENTOS LA UNIÓN EN TOLEDO
Los más de 350 kilómetros que separan Valencia y Toledo quedan en nada en cuanto a comercialización de cemento de calidad, gracias a la relación comercial entre BigMat Sagra y Cementos La Unión. Los inicios de este trabajo conjunto los encontramos allá por el año 2000. José Antonio Perales, gerente de BigMat Sagra, explica que “por entonces Cementos La Unión buscaba abrir nuevos mercados en la zona centro de España, y surgió la posibilidad de que nuestra empresa se encargara específicamente de los alrededores de Toledo. Desde entonces, trabajamos en equipo compartiendo objetivos y filosofía de empresa”.
En este sentido, Perales quiere aclarar que “la sinergia es total; de hecho, no es solo que BigMat Sagra comercialice los productos de Cementos La Unión; sino que les aportamos el apoyo logístico y comercial que ellos necesitan”. mercado dirigido a mayoristas. El modelo empresarial de BigMat Sagra se basa en la venta exclusivamente a mayoristas: “nuestro mercado se centra en la venta al por mayor; solo vendemos nuestros productos a almacenes, por lo que no nos dirigimos a constructores ni a usuarios finales”.
Su radio de influencia ha ido creciendo con los años: “cuando empezamos hace más de dieciséis años, el mercado al que nos dirigíamos era la ciudad de Toledo y unos pocos kilómetros alrededor. A día de hoy, hemos extendido notablemente nuestra zona de influencia, y vendemos no solo en la provincia de Toledo, sino en otras provincias limítrofes, como Cuenca, Ávila, Albacete, Guadalajara, Madrid y Ciudad Real”. una amplia gama de productos El pertenecer a la cadena BigMat
conlleva ventajas que nos explica José Antonio Perales: “sobre todo, el acceso a una amplísima gama de productos. Nuestra oferta comercial abarca un abanico muy grande de elementos, y eso es una ventaja para los almacenes con los que trabajamos, pues para ellos supone una mayor comodidad poder adquirir tanta variedad en un mismo distribuidor, y además eso repercute en una reducción de costes de desplazamientos, y lo que a veces es más importante, de tiempo”.
El servicio a los clientes no se reduce en proveerles de los productos que ellos necesitan, sino que se intenta asesorar, conocer sus necesidades y dar respuestas profesionales para que no encuentren en BigMat Sagra solo un almacén de productos, sino un servicio mucho más amplio en el que disponen de un equipo de personas que se preocupa por satisfacer sus demandas desde el profundo conocimiento del mercado. Perales lo resume así: “intentamos que el concepto que nos diferencie de la competencia, además de la calidad de nuestra gama de productos, sea el servicio a nuestros clientes: sus necesidades son nuestras prioridades, y siempre que nos busquen nos van a encontrar; ya sea de manera presencial en nuestras instalaciones de Toledo o por teléfono, a la hora que haga falta”.
Mano a mano con Cementos La Unión
Por lo que se refiere a la relación con Cementos La Unión, José Antonio la califica como “excepcional y muy intensa: hablamos a diario, nos aconsejamos, buscamos la mejora continua… Nos sentimos un equipo, que está separado geográficamente pero muy unido en el día a día de nuestro negocio.” “En este sentido -continúa- quiero agradecer el apoyo incondicional que hemos sentido por parte de Cementos La Unión en los momentos más duros de la crisis económica que ha azotado nuestro país estos últimos años. Durante ese período tan difícil aún intensificamos más nuestra relación, en lo comercial y en lo personal, y al final te das cuenta que estas cosas curten y te preparan aún más para mejorar la viabilidad de la empresa”.
De cara al futuro próximo, José Antonio Perales lanza un mensaje positivo, aunque con los pies en el suelo: “yo soy optimista, aunque sí que es verdad que al sector de la construcción le falta mucho para lograr cierta estabilidad, porque aunque las cifras apuntan una cierta recuperación, siguen habiendo grandes altibajos que hacen difícil prever la evolución a corto y medio plazo de nuestro mercado”.
El reportaje entero está disponible en la revista.
